Informativa sulle spedizioni
Noi di Pura Pharma, ci impegniamo a offrire un'esperienza d'acquisto eccellente, inclusa una politica di spedizione chiara e vantaggiosa per i nostri clienti. Ecco le risposte concise alle domande più frequenti riguardanti la spedizione e il pagamento.
Quanto costa la spedizione su Purapharma.it?
La spedizione è gratuita su tutto il territorio italiano, con un unico costo aggiuntivo di 3,00 € nel caso in cui si scelga il pagamento in contrassegno. Questo sovrapprezzo copre la garanzia richiesta dal nostro corriere GLS per il servizio di incasso in contanti alla consegna.
È possibile pagare alla consegna su Purapharma.it?
Sì, offriamo l'opzione di pagamento alla consegna. Ricorda che questa scelta comporta un costo aggiuntivo di 3,00 € sul tuo ordine per le spese di gestione da parte di GLS.
Quando riceverò il mio pacco?
Ci impegniamo a consegnare il tuo pacco entro 24/48 ore lavorative dal momento dell'ordine, se effettuato nei giorni feriali entro le 11:00. Gli ordini posti dopo tale orario, durante il weekend o i giorni festivi, verranno spediti il primo giorno lavorativo successivo.
I tempi di spedizione potrebbero allungarsi nel caso di pagamento tramite bonifico bancario, in attesa della conferma del pagamento.
Cosa succede se non sono a casa il giorno della consegna?
Se non sei disponibile al momento della consegna, GLS lascerà un avviso e potrai contattarci per organizzare una nuova consegna, garantendo che il pacco ti venga consegnato senza ulteriori inconvenienti.
Posso ritirare il pacco personalmente presso una sede GLS?
Assolutamente. Dopo aver completato l'ordine, informaci della tua preferenza per il ritiro presso la sede GLS. Provvederemo a organizzare il tutto e sarai avvisato non appena il pacco sarà pronto per il ritiro.
È possibile richiedere la consegna in un orario specifico?
Mentre ci sforziamo di accomodare le richieste, non possiamo garantire la consegna in un orario specifico. GLS effettua le consegne entro le 18:00. Ti invitiamo a specificare le tue preferenze nelle note dell'ordine o a contattarci direttamente per discutere le possibili opzioni.
Spedite all'estero?
Attualmente, le spedizioni di Purapharma.it sono limitate al territorio italiano. Questo ci consente di mantenere elevati standard di servizio e di garantire consegne rapide e efficienti ai nostri clienti italiani.
Ricorda che nei giorni festivi il nostro magazzino rimane chiuso, quindi gli ordini verranno processati il primo giorno lavorativo successivo. Siamo sempre a disposizione per qualsiasi domanda o necessità, per assicurarti la migliore esperienza possibile su Purapharma.it.